Օգտագործման պայմաններ

Օգտագործման պայմաններ

Համաձայնագիրը սահմանում է Համաձայնագրի կողմերի իրավունքներն ու պարտականությունները, ինչպես նաեւ նրանց պատասխանատվությունը հրապարակված պայմանների եւ պայմանների խախտման համար:

Հրապարակված Համաձայնագիրը կարող է փոփոխվել եւ լրացվել օրենսդրության փոփոխությունների կամ տնտեսական իրավիճակի պատճառով:

Օգտագործվող տերմիններ եւ սահմանումներ

Վաճառող - Կայքի սեփականատեր

Օնլայն խանութը ինտերնետում տեղակայված "showcase" կայքն է (Site), որը հնարավորություն է ընձեռում ապրանքներ պատվիրել ինտերնետի միջոցով: Վեբկայքը պարունակում է արժեթղթերով ապրանքների կատալոգ, որի հիման վրա Պատվիրատուն ձեւավորում է իր պատվերը: Online Store-ում ապրանքներ պատվիրելիս Հաճախորդը կարող է դրանք ստանալ Վաճառողի առաքիչից կամ մեկ այլ ընկերությունից, որը հնարավորություն ունի դրանք փոխանցել Հաճախորդին, եւ վճարել դրանց համար անմիջապես ստացման ժամանակ կամ նաեւ ինտերնետի միջոցով, օրինակ, օգտագործելով Webmoney կամ Yandex Money համակարգերը:

Անձնական հաշիվ - Կայքի ընդլայնված ռեսուրս (գործիք, ծառայություն), որը օգտատիրոջը տրամադրվում է ապրանքներ եւ ծառայություններ պատվիրելու, այդ պատվերների վերաբերյալ տվյալներ պահելու, վերահսկելու եւ հաշվետվություն ներկայացնելու համար: Անձնական հաշվի ավելացումը Օգտատիրոջը իրականացվում է գրանցման պայմանների հաստատումից հետո:

Գնորդ - Իրավաբանական անձ կամ անհատ, որը գրանցվել է Կայքում հաստատված ընթացակարգի համաձայն, կամ ով չի գրանցվել, սակայն տեղեկություններ է թողել կապի համար, ով ընդունել է Համաձայնագրի պայմանները իրենց անունից կամ էլ պրոքսի միջոցով, եւ ով օգտվել է Կայքի ծառայություններից:

Կարգ – Գնորդի մտադրությունը ստանալ որոշակի Ապրանք, իրականացվել է գրավոր եւ անձնապես, տեխնիկական միջոցներով, բանավոր, մենեջերի միջոցով կամ իրականացվել է Կայքում' օգտագործելով տրված պատվերի եւ հետադարձ կապի ձեւերը: Դիմումի առարկան ապրանքն է: Պատվերը կարող է ներառել Ապրանքի առաքման դիմում:

Delivery Request – Գնորդի մտադրությունը ստանալ որոշակի Ապրանք, որը կատարվել է գրավոր եւ անձնապես, տեխնիկական միջոցներով, բանավոր, մենեջերի միջոցով կամ կատարվել է Կայքում' օգտագործելով տրված պատվերի եւ հետադարձ կապի ձեւերը: Դիմումի առարկան Ապրանքների առաքումն է:

Բովանդակություն - Մտավոր գործունեության արդյունքներ. սրանք են (բայց ոչ սահմանափակ) տեքստերը, դրանց վերնագրերը, նախաբանները, ուղեգրությունները, հոդվածները եւ այլն, գրաֆիկական եւ լուսանկարչական առարկաները: Տեղեկատվություն Ապրանքի մասին, որը ներկայացված է տարբեր ձեւաչափերով եւ տեղադրված է Կայքի էջերում:

Ապրանքներ - Վաճառողի գույքը, որը նախատեսված է վաճառքի համար: Ապրանքների որակը համապատասխանում է համապատասխան ստանդարտների, հավաստագրերի եւ պայմանների պահանջներին: Անունը, գինը, բնութագիրը եւ այլ անհրաժեշտ տեղեկություններ նշված են Ապրանքի էջում, առաքում եւ վճարում - Կայքի համապատասխան էջերում:

1. Ընդհանուր դրույթներ

1.1. Սույն պայմանագրի համաձայն' Վաճառողը Գնորդին մատուցում է ծառայություններ' Ապրանքների գնման համար Կայքի օգտագործման համար: Սույն Պայմանագրի առարկան հաճախորդին, ովքեր ունեն ինտերնետից օգտվելու հնարավորություն, հնարավորություն է ընձեռում դիտել եւ գնել տարբեր ապրանքներ սույն Պայմանագրով սահմանված կարգով' Պատվերները տեղադրելով Կայքում:

1.2. Ռուսաստանի Դաշնության քաղաքացիական օրենսգրքի 435-րդ, 437-րդ հոդվածների (այսուհետ' «Ռուսաստանի Դաշնության քաղաքացիական օրենսգիրք») համաձայն' սույն համաձայնագիրը հրապարակային առաջարկ է:

1.3. Կայքում գրանցվելով կամ Պատվերը կայքում տեղադրելով՝ Գնորդը հաստատում է իր/իր համաձայնությունը սույն Պայմանագրի բոլոր պայմաններին, որը հասկացվում է որպես ստորեւ սահմանված պայմանների հավաքածու եւ Կայքի էջերում տեղադրված այլ փաստաթղթերում, հղումներ, որոնց վրա գրված է սույն տեքստում: Պայմաններն ու պայմանները սոսնձման պայմանագիր են եւ գնորդի կողմից կարող են ընդունվել միայն դրանք որպես ամբողջություն (Ռուսաստանի Դաշնության քաղաքացիական օրենսգրքի 428-րդ հոդված):

1.4. սույն համաձայնագիրը կազմվել է Ռուսաստանի Դաշնության քաղաքացիական օրենսգրքին համապատասխան, «Սպառողների իրավունքների պաշտպանության մասին» Ռուսաստանի Դաշնության 1992 թվականի փետրվարի 07-ի թիվ 2300-1 հրամանով հաստատված «Ապրանքների վաճառքի կանոններն ըստ հեռակա կարգով» ՀՀ կառավարության 2007 թվականի սեպտեմբերի 27-ի թիվ 612-Ն հրամանագրով հաստատված եւ դրանց համաձայն ընդունված այլ իրավական ակտեր:

1.5. Ապրանքները կայքում ներկայացվում են իրենց լուսանկարչական պատկերի տեսքով, որն ուղեկցվում է դրանց մասին տեքստային տեղեկատվությամբ' Ապրանքի նկարագիրը եւ բնութագիրը, դրա գինը: Միեւնույն ժամանակ, Ապրանքների գնման, առաքման եւ վճարման պայմանները եւ այլն, նշված են Կայքի առանձին էջերում:

1.6. Վաճառողն իրավունք է վերապահում առանց լրացուցիչ ծանուցման միակողմանիորեն փոփոխել սույն Պայմանագիրը, այն կապակցությամբ, որի կապակցությամբ Գնորդը ձեռնարկում է պարբերաբար եւ/կամ յուրաքանչյուր նոր Պատվերը դնելով ծանոթացնել Պայմանագրին եւ հետեւել դրանում կատարվող փոփոխություններին: Գնորդը կրում է բոլոր ռիսկերը, որոնք կապված են սույն վիճակի չկատարման հետ:

1.7. Ռուսաստանի Դաշնության քաղաքացիական օրենսգրքի 438-րդ հոդվածի 3-րդ կետի համաձայն' Գնորդի կողմից Ապրանքի դիմաց վճարումը առաջարկի ընդունումն է, որը համարվում է առաջարկով սահմանված պայմանների եւ պայմանների վերաբերյալ Համաձայնագրի եզրակացություն:

1.8. Սույն Օգտագործողի պայմանագրի կամ դրա որեւէ կետի հետ անհամաձայնության դեպքում Գնորդն իրավունք ունի հրաժարվել Կայքում տեղադրված Ապրանքները գնելուց:

1.9. Կայքի նյութերի ցանկացած վերարտադրում Գնորդի կողմից առանց Կայքի սեփականատիրոջ (Վաճառողի) գրավոր թույլտվության չի թույլատրվում:

2. Գաղտնիության քաղաքականություն

2.1. Կայքում գրանցումը եւ/կամ Պատվերը կայքում տեղադրելը գնորդի կողմից իր անձնական տվյալների մշակման հետ համաձայնեցման արտահայտություն է, այդ թվում' ապրանքի ազգանվան, առաջին անվանման, պատրոնի, ապրանքների առաքման հասցեի, հեռախոսահամարի, էլեկտրոնային փոստի հասցեի, ինչպես նաեւ Ապրանքների գնման եւ առաքման համար անհրաժեշտ ցանկացած այլ տեղեկատվություն: Կարգը դնելով' Գնորդը համաձայնվում է, որ Վաճառողն իրավունք ունի անձնական տվյալների մշակումը վստահել ցանկացած երրորդ անձի իր հայեցողությամբ' ենթակա է համապատասխանության «Անձնական տվյալների մասին» ՀՀ օրենքի պահանջներին' 27.07.2006թ. թիվ 152-ՖԶ, ներառյալ' այդպիսի անձի կողմից անձնական տվյալների գաղտնիության եւ պաշտպանության իրականացումը: Անձնական տվյալների եւ վերը նշված այլ գործողությունների մշակման համաձայնությունն ապահովվում է Գնորդի կողմից' առանց վավերականության սահմանափակման: Վաճառողը պատասխանատվություն չի կրում գրանցման ընթացքում Գնորդի կողմից տրված տեղեկատվության ճշտության եւ ճշտության համար: Գնորդը կրում է բոլոր հնարավոր ռիսկերն ու ծախսերը, որոնք առաջանում են սխալ տեղեկատվության տրամադրման հետեւանքով:

2.2. Վաճառողը Գնորդի անձնական տվյալներն օգտագործում է հետեւյալ ձեւերով' հավաքագրման, հաշվառման, համակարգման, կուտակման, պահման, պարզեցման (թարմացում, մոդիֆիկացիա), հանում, օգտագործում, փոխանցում (ապահովում), դետերմանացիա, արգելափակում, ջնջում, անձնական տվյալների ոչնչացում, ինչպես նաեւ ցանկացած այլ գործողություն' անձնական տվյալների հետ կատարված կամ առանց ավտոմատացման գործիքների կիրառման' համաձայն Դաշնային օրենսգրքի No 152-ՖԶ «Անձնական տվյալների մասին» ՀՀ օրենքի:

2.3. Վաճառողն օգտագործում է Գնորդի անձնական տվյալները հետեւյալ նպատակներով'

·         պայմանագրով նախատեսված պարտավորությունները կատարելու նպատակով գրանցել Գնորդին,

·         պայմանագրով գնորդի առջեւ ստանձնած պարտավորությունների կատարմանը.

·         գնահատել եւ վերլուծել Սելլերի աշխատանքը Համաձայնագրի շրջանակներում պարտավորությունների կատարման գործընթացում,

·         վաճառողի կողմից անցկացվող խրախուսական միջոցառումների հաղթողին որոշելու համար:

2.4. Վաճառողն իրավունք ունի Գնորդի համաձայնությամբ, այդ թվում' Կայքի գործունեությանը վերաբերող գովազդային հաղորդագրություններ ուղարկել իր էլեկտրոնային փոստին եւ բջջային հեռախոսին: Գնորդն իրավունք ունի հրաժարվել գովազդ եւ այլ տեղեկություններ ստանալուց' առանց որեւէ պահի բացատրելու մերժման պատճառները: Վաճառողի կայքում գրանցվելու փաստը բավարար չափով համաձայնեցման ձեւ է վերոնշյալ հաղորդագրությունները ստանալու համար: Գնորդի կողմից պատվերի եւ դրա մշակման փուլերի մասին ծանուցող ծառայությունների հաղորդագրությունները ուղարկվում են ավտոմատ կերպով եւ չեն կարող մերժվել Գնորդի կողմից:

2.5. Վաճառողն իրավունք ունի օգտվելու «cookie» տեխնոլոգիայից: «Քուքիները» չեն պարունակում գաղտնի տեղեկություններ եւ չեն փոխանցվում երրորդ անձանց:

2.6. Վաճառողն իրավունք ունի ստանալու գնորդի IP հասցեի վերաբերյալ տեղեկատվություն: Սույն տեղեկատվությունը չի օգտագործվում Գնորդին նույնականացնելու համար:

2.7. Վաճառողի կողմից ողջամիտ եւ կիրառելի իրավական պահանջներին համապատասխան տեղեկությունների բացահայտումը չի համարվում պարտավորությունների խախտում:

2.8. Գնորդի գրանցման փաստը կայքում եւ/կամ Գնորդի կողմից Ապրանքի համար Պատվերը տեղադրելու փաստը, հաշվի առնելով սույն Պայմանագրի նախնական ծանոթացումը, բավարար է նրա անձնական տվյալների մշակմանը համաձայնություն տալու համար, մինչդեռ Վաճառողին գրավոր ձեւաթուղթ կամ այլ ապացույց չի անհրաժեշտ Գնորդի ազատ կամքի լրացուցիչ հաստատման համար: Պատվերը տեղադրելով՝ Գնորդը հաստատում է, որ իր/նրա համաձայնությունը կոնկրետ է, տեղեկացված եւ գիտակցված:

2.9. Վաճառողը ձեռնարկում է գնորդից ստացված տեղեկությունները չհայտնելը: Վաճառողի կողմից Վաճառողի կողմից գործակալներին եւ երրորդ անձանց տեղեկությունների տրամադրումը, որոնք գործում են Վաճառողի հետ կնքված պայմանագրի հիման վրա' Գնորդի նկատմամբ պարտավորությունների կատարման համար, չի համարվում խախտում:

3. Պատրաստում

3.1. Թե՛ գրանցված, թե՛ չգրանցված գնորդները կարող են Կայքում տեղադրել Պատվեր:

3.2. Գնորդը պատասխանատու է միայն գրանցման ընթացքում իր/իր կողմից տրամադրված տեղեկությունների ճշտության եւ ճշտության համար: Վաճառողը պատասխանատվություն չի կրում պարտավորությունների չկատարման/ոչ պատշաճ կատարման համար, եթե դա եղել է Գնորդի կողմից սխալ տեղեկությունների տրամադրման արդյունքում:

3.3. Պատվերը տեղադրելուց հետո Վաճառողի Մենեջերը կապ է հաստատում Գնորդի հետ' Պատվերը հաստատելու եւ առաքման եւ վճարման պայմանները հստակեցնելու համար: Եթե Վաճառողի Մենեջերը որեւէ պատճառով երեք օրացույցային օրվա ընթացքում չի կապվում Գնորդի հետ, վաճառողն իրավունք ունի չեղարկել Պատվերը:

3.4. Գնորդի պատվերը կարող է ընդունվել ինչպես հեռախոսով, այնպես էլ գրավոր, կամ սարքը կատարել Գնորդը Կայքում' օգտագործելով տրված Պատվերը եւ հետադարձ կապի ձեւերը:

3.5. Եթե Գնորդի կողմից պատվիրված ապրանքները առկա չեն Վաճառողի պահոցում, ապա վերջինս իրավունք ունի նշված Ապրանքները հանել պատվերից կամ չեղյալ հայտարարել պատվերը' այդ մասին տեղեկացնելով Գնորդին:

4. Ապրանքների դիմաց վճարում

4.1. Բոլոր փոխադարձ բնակավայրերը կատարվում են ռուսական ռուբլով:

4.2. Ապրանքների բոլոր գները նշված են կայքում՝ ռուսական ռուբլով:

4.3. Ապրանքների վճարման եղանակները Կայքում նշվում են վճարման պայմանները նկարագրող հատուկ բաժիններում:

4.4. Պատվերի ընդհանուր ծախսը կազմված է բոլոր պատվիրված ապրանքների ընդհանուր ծախսից եւ Թողարկման ծախսերից:

4.5. Կայքում ապրանքների գինը վաճառողի կողմից կարող է փոփոխվել միակողմանիորեն: Գնորդը կայքում տեղադրում եւ համաձայնեցնում է Պատվերը, ապրանքի գինը փոփոխման ենթակա չէ:

4.6. Ապրանքների գինը նշված է Կայքում: Գնորդի կողմից պատվիրված Ապրանքների գնի սխալ նշում կատարելու դեպքում Վաճառողը գնորդին հնարավորինս շուտ տեղեկացնում է Պատվերը ճշտված գնով հաստատելու կամ Պատվերը չեղյալ հայտարարելու համար: Գնորդի հետ կապն անհնար է, սույն Պատվերը համարվում է չեղյալ:

5. Ապրանքների առաքում

5.1. Առաքված Ապրանքները գնորդին հանձնվում են նրա բնակության վայրում կամ Պատվերում նշված այլ հասցեում, իսկ Գնորդի բացակայության դեպքում' ցանկացած անձի, ով ներկայացրել է պայմանագրի եզրակացությունը կամ Ապրանքի առաքման իրականացումը հավաստող որեւէ փաստաթուղթ կամ այլ փաստաթուղթ:

5.2. Յուրաքանչյուր Պատվերի տրամադրման ծախսը, պայմանները եւ ժամանակը հաշվարկվում են առանձին-առանձին' կախված ընտրված Թողարկման եղանակից:

5.3. Թողարկման գինը, պայմանները, ժամանակը եւ այլ պայմանները կարող եք գտնել Վաճառողի Մենեջերի եւ/կամ «Թողարկման» էջում:

5.4. Պատվերը հանձնելիս Գնորդը պետք է ստուգի Ապրանքի փաթեթավորման արտաքին տեսքը եւ ամբողջականությունը, ապրանքի նոմենկլատուրան (բազմոցը), դրա քանակն ու կոնֆիգուրացիան: Առանց որեւէ մեկնաբանությունների Առաքումը հաստատող փաստաթղթերի Գնորդի ստորագրությունը նշանակում է, որ ընդունման պահին Ապրանքները չունեն ակնհայտ թերություններ եւ վնասներ, նոմենկլատուրան (assortment), քանակը եւ կոնֆիգուրացիան համապատասխանում են նախկինում հաստատված Գնորդի Պատվերի կազմին եւ առաքման փաստաթղթերում նշված բաղադրությանը:

5.5. Ապրանքի նկատմամբ սեփականության իրավունքը գնորդին է փոխանցվում Ապրանքի ընդունման եւ առաքման փաստաթղթերի ստորագրման պահից:

6. Ապրանքների վերադարձ

6.1. Գնորդն իրավունք ունի ցանկացած ժամանակ հրաժարվել Ապրանքից' դրանց փոխանցումից առաջ, իսկ Ապրանքների տեղափոխումից հետո' 14 օրվա ընթացքում:

6.2. Պատշաճ որակի ապրանքների վերադարձը հնարավոր է, եթե դրա շուկայական վիճակը, սպառողական հատկությունները, ինչպես նաեւ նշված Ապրանքների գնման փաստը եւ պայմանները հավաստող փաստաթուղթը պահպանվում են:

6.3. Գնորդը ապրանքը մերժելու դեպքում Վաճառողը պայմանագրով սահմանված կարգով վերադարձնում է Գնորդի կողմից վճարված գումարը, բացառությամբ Վաճառողի կողմից Գնորդից վերադարձված ապրանքի առաքման համար կատարված ծախսերի, գնորդի կողմից համապատասխան պահանջը ներկայացնելու օրվանից ոչ ուշ, քան 14 աշխատանքային օրվա ընթացքում:

6.4. Ռուսաստանի Դաշնության կառավարության 1998 թվականի հունվարի 19-ի Թիվ 55 հրամանով հաստատված ցանկում նշված ապրանքները ենթակա չեն փոխանակման եւ վերադարձման:

6.5. Այն դեպքում, երբ Ապրանքները փոխանցվում են Գնորդին' ապրանքների քանակի, տարայի, որակի, ամբողջականության, տարաների եւ (կամ) փաթեթավորման հետ կապված պայմանագրի պայմանների խախտմամբ, Գնորդը այդ խախտումների մասին վաճառողին տեղեկացնում է Ոչ ուշ, քան Ապրանքն ստանալուց հետո' 14 օրվա ընթացքում:

6.6. Ապրանքի երաշխիքային ժամկետը համապատասխանում է Ռուսաստանի Դաշնության օրենսդրությամբ սահմանված պայմաններին: Երաշխավորագրի պայմանները եւ պայմանները նկարագրված են Կայքի համապատասխան բաժիններում:

6.7. Երաշխիքային ժամանակաշրջանում թերությունների առաջացման պատճառների վերաբերյալ վեճի առկայության դեպքում Վաճառողը պարտավոր է իր հայեցողությամբ անցկացնել Ապրանքի փորձաքննություն: Եթե քննության արդյունքում հաստատվել է, որ դրա թերությունները առաջացել են հանգամանքների բերումով, որոնց համար Վաճառողը պատասխանատվություն չի կրում (այդ թվում' գործունեության կանոնների, պահման եւ խնամքի կանոնների խախտման պատճառով), Ապա Գնորդը պարտավոր է փոխհատուցել Վաճառողին քննության ծախսերի համար:

6.8. Երաշխիքային ժամկետի լրանալուց հետո, տարաձայնության դեպքում, Գնորդը պարտավոր է իր հաշվին քննություն անցկացնել:

6.9. Ապրանքները փոխանակելիս կամ վերադարձնելիս Գնորդը պետք է ունենա անձը հաստատող փաստաթուղթ, կանխիկ դրամի հաշվառման եւ վաճառքի կտրոն (առաքման անդորրագիր):