Առաքում. կարեւոր տեղեկատվություն

TaoPlus-ի թիմը մեծ ջանքեր է գործադրում Չինաստանից առաքման փաթեթների տարբեր տարբերակներ ապահովելու համար՝ միեւնույն ժամանակ ապահովելով առաքման որակը: Առաջարկում ենք կարդալ ստորեւ բերված առաքման FAQ-ները, որպեսզի ավելի լավ հասկանանք եւ օգտվեք մեր ծառայություններից:

1. Ինչպե՞ս է հաշվարկվում առաքման ծախսը:

Առաքման ծախսերը հաշվարկվում են ըստ փաստացի կշռի կամ ծավալի*, որ դեպքում էլ ավելի մեծ է: Airmail միայն առաքման ծախսերը հաշվարկվում են իրական քաշի հիման վրա, չնայած որոշ երկրներ երբեմն կարող են լրացուցիչ գումար վճարել՝ կախված ծավալի քաշից:

Առաքման սակագները կախված են փոխադրողից, ինչպես նաեւ նվազագույն քաշից եւ ցուցանիշներից.

Ավիատոմսերի նվազագույն ծախսը սկսվում է 0.1 կգ-ից, մնացած բոլոր մեթոդների համար - 0.5 կգ.

Սա նշանակում է, որ եթե ունեք 50գ փաթեթ, ապա անհրաժեշտ է վճարել 0.1կգ օդային փոստի առաքման համար եւ վճարել 0.5կգ ԷՄՍ-ի կամ ցանկացած այլ էքսպրես առաքման համար:

*Ծավալային քաշի հաշվարկ.

ԵՄՍ/E-express.

Հատույթային քաշ (ԿԳ) = (CM լայնություն * ՍՄ լայնություն * ՍՄ բարձրություն) / 6000

DHL / Fedex / UPS Expedite / UPS Express Saver / Aramex / նախընտրական գիծ.

Հատույթային քաշ (ԿԳ) = (CM լայնություն * ՍՄ լայնություն) * ՍՄ բարձրություն) / 5000

2. Ո՞րն է առաքման հաշվարկված ժամանակը: 

Առաքման հաշվարկված ժամանակը գնորդին տրամադրվում է միայն հղման համար' ելնելով առաքման միջին ժամկետից: Հաշվարկված առաքման ժամանակը չի ներառում հանգստյան եւ տոնական օրերը: Մաքսային մարմինների մաքրման ժամանակը չի ներառվում եւ չի կարող հաշվարկվել:

3. Ի՞նչ առաքման տարբերակներ կան:

TaoPlus-ի հետ հասանելի տարբերակները ներառում են, բայց չեն սահմանափակվում՝ Airmail, EMS, Fedex, UPS, DHL, Aramex, SF Express: Եթե ունեք որեւէ հատուկ խնդրանք, խնդրում ենք ազատ զգալ մեզ հետ կապ հաստատելու համար:

4. Կա՞ն արդյոք սահմանափակված կամ արգելված իրեր:

Նավարկողներն, անշուշտ, սահմանափակում կամ արգելում են որոշակի իրերի առաքումը պետական կանոններին եւ միջազգային առաքման օրենքներին համապատասխան: Արգելված իրերը չեն թույլատրվում առաքել որեւէ հանգամանքներում, մինչդեռ սահմանափակված իրերը երբեմն կարող են առաքվել որոշ փոխադրողների կողմից ավելի բարձր գնով կամ ավելի մեծ ռիսկով՝ մաքսային մարմիններում վերադառնալու կամ բռնագրավվելու համար:

Խնդրում ենք հաշվի առեք, որ TaoPlus-ը պատասխանատվություն չի կրում մաքսային մարմինների կողմից վերադարձված կամ առգրավված արգելված կամ սահմանափակված իրերով փաթեթների համար: Եթե դուք վստահ չեք ճիշտ ընտրության հարցում, խնդրում ենք կապ հաստատել TaoPlus հաճախորդների աջակցության հետ:

Արգելված իրերի ցանկ (ոչ սպառիչ).

Բանկային հաշիվներ, բանկոմատներ եւ արժեթղթեր (բացառությամբ չեկերի եւ հավաքվող մետաղադրամների)

Ինգոտներ (պատրաստված ցանկացած թանկարժեք մետաղից)

Քիմիական նյութեր

Թմրադեղեր

Ծխախոտ

Գազ (օր.՝ աերոզոլ, աերոզոլ, ցանկացած սեղմված գազ)

Բոցավառվող հեղուկներ կամ պինդ

Կենդանական աշխարհի ապօրինի արտադրանք, ներառյալ շնաձկների լողաթեւերը եւ փղոսկրը

Կենդանիներ եւ բույսեր (ներառյալ միջատներն ու սերմերը)

Անգին եւ կիսաթանկարժեք քարեր (երեսպատված կամ չթանկացած, փայլուն կամ չքաղաքականացված)

Նախնական եւ նմանակված հրազեն եւ դրանց մասեր, փամփուշտներ, պայթուցիկներ/պայթուցիկ սարքեր (ներառյալ հրավառություն, հրավառություն, պայթուցիկ գլխարկներ եւ ավտոմեքենայի օդապարիկային բաղադրիչներ)

Ապօրինի ապրանքներ, ինչպիսիք են կեղծ ապրանքները

5. Որո՞նք են զգայուն ապրանքները եւ փխրուն ապրանքները:

Զգայուն ապրանքներ են համարվում այն ապրանքները, որոնք զգայուն են մաքսային պայմանների կամ այն իրերի նկատմամբ, որոնք սահմանափակված են նորմալ փոխադրման համար: Նման իրերը ներառում են, բայց չեն սահմանափակվում փոքր քանակությամբ կնքված սնունդով, մարտկոցներով եւ իրերով, որոնք պարունակում են մարտկոցներ, մագնիսներ, հեղուկներ, կրեմներ, ժելեներ, կոսմետիկա եւ որոշակի բրենդեր: Էլեկտրոնային արտադրանքի մեծ մասը զգայուն իրեր են։

Փխրուն իրերը ապրանքներ են, որոնք հեշտությամբ կարող են կոտրվել կամ վնասվել փոխադրման ընթացքում: Սովորաբար այդ իրերը փաթեթավորելիս եւ ձեռք բերելիս հատուկ խնամք է պահանջվում։ Նման իրերը չեն կարող ուղարկվել կանոնավոր փոստով։

Զգայուն ապրանքները, մարտկոցները, բջջային հեռախոսները, դեղերը, սնունդը, կոսմետիկան, ապրանքների որոշակի բրենդները, գյուղական վայրեր առաքումը կամ ապրանքի երկարության գերազանցումը կարող են ենթարկվել լրացուցիչ սակագների:

Մշակման ժամկետը & Առաքման ժամկետ

Ո՞րն է Չինաստանից միջազգային առաքման ժամկետը: Ի՞նչը կարող է ազդել ծննդաբերության ժամանակի վրա։

Նախ պետք է տեղեկացնել Ձեզ, որ առաքման ժամանակը անկախ է TaoPlus-ից, եւ մենք չենք կարող որեւէ երաշխիք տալ առաքման տեւողության վերաբերյալ:

Ստորեւ ներկայացված են առաքման միջին ժամերը.

China Post Air Mail: 10 - 40 օր.

EMS (Չինաստան Post): 7 - 28 օր

DHL: 5-10 օր

Առաքման ժամերը տարբեր են՝ կախված նշանակման երկրից, մասնավորապես մաքսային ծառայությունների եւ տեղական փոստային ծառայությունների արագությունից, եւ կարող են ավելի երկար լինել, քան մենք նշում ենք:

Որքա՞ն ժամանակ է պահանջվում' ապրանքների վերադարձ եւ/կամ փոխանակում, վերադարձ, ապրանքների գնում, ստացում ՏաօՊլյուս պահեստից, լրացուցիչ լուսանկարների տրամադրում, փաթեթի առաքում, հետգնման համարի տրամադրում, վճարման ապացույց:

Մենք ոչ մի երաշխիք չենք տալիս մշակման ժամանակի վերաբերյալ, ստորեւ բերված տեղեկատվությունը մոտավոր ժամանակի հաշվարկների համար է:

Վճարման հաստատումը' անմիջապես (մինչեւ 3 օր Արեւմտյան Միության համար):

Ապրանքների առքուվաճառք՝ 1 օր (եթե բոլոր taobao վաճառողները առցանց են)

Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ գնումը արագ է, սակայն վաճառողից մի քանի օր է պահանջվում ապրանքը առաքելու համար:

Ապրանքի ստացումը արժեթղթերում։ Միջին հաշվով բոլոր ապրանքները պահեստ են հասնում պատվերի կարգավիճակը փոփոխվելու պահից մոտ 1-3 օրվա ընթացքում եւ «պատվիրվում» են (նկատի ունենալով, որ բոլոր իրերը առաքվել են վաճառողների կողմից)։ Բայց պատահում է, որ վաճառողը ցույց է տալիս սխալ փաթեթի համարը, ապա պայմանները կարող են սովորականից ավելի երկար լինել:

Վերադարձ & Refund by Seller: Մեկ շաբաթվա ընթացքում

Փոխանակում՝ մինչեւ 7 օր

Լրացուցիչ լուսանկարների տրամադրումը կամ ապրանքը փաթեթում առկա լինելը հավաստող հիմնավորումը. 1 օրվա ընթացքում

Պարկերի առաքում' երկրորդ վճարման հաստատումից հետո նույն օրը կամ հաջորդ օրը:

Առցանց փաթեթի հետքը. 2 - 5 օր հերթով տրված հետապնդման համարը ստանալուց հետո:

Հետաձգում (պատվերի հաշվեկշիռը կամ չեղյալ հայտարարելու դեպքում). դիմումի ներկայացման օրվանից սկսած 3 օրվա ընթացքում: